Etikettarkiv: Robin Bornehav

IFK om nya hemsidan och relationen till media: ”Vi vill vara proffsiga på alla plan för att nå resultat”

IFK har tagit stora steg på planen de senaste åren. Nu vill man även bli bättre i frågor som kommunikation och marknadsföring. Ett led i det arbetet är lanseringen av en ny hemsida där det ska finnas större möjligheter att utvecklas både redaktionellt och kommersiellt.

IFK:s nya hemsida ska bli en plattform för klubben när det gäller publicering av egenproducerat material. Samtidigt har klubben fått en del kritik på sistone för att vara mer slutna när det gäller tillgängligheten för spelarintervjuer med lokalmedia, vilket vi nyligen skrev om.

Vi ringde upp Robin Bornehav, medie- och kommunikationsansvarig hos IFK, för att prata om den nya webbplatsen och relationen till media.

Kan du berätta hur ni gått tillväga i framtagande av nya hemsidan?
– Redan innan jag kom in så pratades det om att ta fram en ny hemsida, då den gamla var daterad och svår att jobba med. Så när jag väl kom in blev det projektet högst prioriterat, säger Robin som tillträde sin tjänst i slutet av förra året.

– Vi ville ta fram något som optimerar klubbens möjligheter digitalt och är lätt att arbeta med internt. Vi valde att arbeta med två lokala byråer, Byn kommunikationsbyrå och Hamrén webbyrå. I processen för att ta fram hemsidan har Byn gjort en analys om vad fans och företag vill ha. Vi har velat skapa en blandning av redaktionellt och kommersiellt innehåll som vi själva styr och äger.

På den nya webbplatsen är det tydligt att IFK vill göra det enklare för besökaren att köpa årskort, biljetter och souvenirer – merchandise. Dessa saker är mycket lättare att hitta än förut.

– Vi har försökt skapa en sida som ska möjliggöra merförsäljning för årskort, biljetter, merchandise. I det ville vi också optimera hur vi presenterar merchandise, hur vi säljer biljetter och årskort. Vi vill kunna bygga kampanjer och nå ut större. Plus att vi vill ha ett redaktionellt flöde med text, bild och video som ska lyfta allt som vi själva producerar för våra följare. Sen vill vi också ha annonsering som vi själva styr över, fortsätter Robin.

Den nya webbplatsen kommer växa och bli större över tid.

– Sajten är komplex, stor. Den har cirka 70 sidor nu, men ska byggas på mer. Nu bygger vi en partnerportal för företag och nätverkande. Vi vill bygga en plattform som vi står för och som ska gynna IFK Norrköping över lång tid. Det tycker jag att vi har lyckats med.

Något som IFK länge fått önskemål om att förbättra är utbudet av souvenirer. Det här är ett område där man snart kommer att bli bättre, menar Robin.

– Det ska lanseras en ny webbshop och ett nytt utbud med merchandise. Vi vill jobba utifrån en röd tråd och ibland göra limiterade utgåvor. Att skapa premiumprodukter för IFK Norrköping är något som ligger i tiden och som jag arbetar med nu.

Du har varit inne på det lite – men vad är den största skillnaden med den nya hemsidan jämfört mot tidigare?
– Nu har vi en support av Hamrén webbyrå som hjälper oss att hålla sajten levande och ständigt uppdaterad. Det har vi inte haft tidigare. Sen har vi också bollplank utifrån som hjälper oss med input vad gäller hemsidan.

– Tidigare har det varit svårt att jobba redaktionellt, det tog lång tid. Nu går det snabbare att publicera saker, vi har optimerat tidslinjen i själva producerandet.

– Den gamla sajten var inte så säljande heller. Här kan man presentera alla produkter och spelare på samma sätt. Nu har vi satt en strategi i hur det ser ut. Det ska inte bli spretigt.

Hur många besökare har hemsidan?
– Om vi lägger upp attraktiva artiklar och sprider dem i sociala medier så kan det vara 150-200 personer inne i minuten. Vi ser att trafiken ökar sen vi startade nya hemsidan, vilket är väldigt positivt.

Är en tanke med nya sidan att ni ska producera och publicera mer eget material?
– Ja, det är en konkret tanke som jag aktivt jobbar med. Vi kan ju leverera det som är bakom kulisserna för våra fans. Det vill vi ge och dela med oss av. Jag tror också det är något som folk vill konsumera. Några spännande saker som vi tittar på är bland annat ett studioprogram.

Redan nu kan man se att IFK satsat lite mer på att göra lite längre videoreportage. När Christoffer Nyman blev klar i vintras släppte man en minidokumentär, och nyligen gjordes en längre intervju med Lars Krogh Gerson i samband med att han passerade hundra matcher i IFK-tröjan.

– Vi har börjat göra längre välproducerade reportage som kan ge något mer. Sen jobbar vi ju med texter inför och efter matcher och kör videointervjuer efter match. Det är många kanaler, det är en fråga vart vi ska lägga kraften. Där har vi en strategi för de olika sociala medierna och våra egna plattformar.

Man ser också kommersiella möjligheter i det redaktionella material som man producerar.

– Vi kommer producera saker i samarbete med företag, i studioprogram eller en reportageserie eller i andra format.

Videointervjun med Gerson – gör ni en sån typ av intervju själva eller i samarbete med andra?
– Där har vi använt oss av produktionsbolag. Jag är med i processen, men vi tar ofta in en fotograf som är med och hjälper till. Ska man göra bra saker så behövs mer folk kan man säga.

Filmerna ni lägger upp är inbäddade från YouTube. Är det istället för en egen IFK-Play-kanal?
– Det kommer ersätta IFK Play-plattformen, men ha samma typ av namn och funktion. Vi kommer använda YouTube, det är smidigt och något som ligger i tiden.

Får ni intäkter via YouTube?
– Det går absolut och det är något som vi arbetar aktivt med att få in.

Att bygga en egen videofunktion istället för att använda till exempel YouTube är en möjlighet. Men det finns nackdelar med att ta fram en egen videofunktion också.

– En egen spelare är jättebra, men det är mycket tekniskt som ska fixas och det kostar mycket pengar.

– På YouTube behöver man inte lägga upp allt offentligt utan kan bädda in det på sin egen hemsida. På så sätt blir det som en egen spelare, säger Robin som menar att man inte vill skicka trafik från hemsidan till YouTube, utan få besökaren att stanna kvar på hemsidan och se filmerna där.

Ni satsar mer på att producera eget material. Samtidigt pratas det en del om att IFK som klubb blivit har slutnare, att det är svårare att få intervjuer med spelare som med ”Totte” tidigare i vintras. Hur ser du på det?
– Jag skulle inte säga att vi är slutna. Journalister är här varje dag, vi har ju öppen träning förutom dagen innan match. Vill man läsa, titta eller höra om IFK Norrköping så finns det mycket material som publiceras varje dag. Sen kommer vi kräva mer av spelare och ledare till våra egna kanaler. Där finns en oerhörd potential att producera bra material.

– Det finns tillgång till alla spelare nästan jämt, men om en person behöver utrymme får man acceptera och lita på det. Det gör vi till hänsyn för att det sportsliga ska bli så bra som möjligt.

– Jag pratar med reportrar varje dag. Vi har ändrat strukturen kring mediafrågor för att arbetssituationen ska bli så bra som möjligt för alla. Just nu pågår ett arbete kring allt rörande detta. Vi har byggt om nere i pressrummet för att öppna upp ytor som möjliggör proffsiga intervjuer för både oss och extern media. Vi har också byggt ett nytt presskonferensrum. Detta gör vi för att bli ännu bättre hela tiden.

– Det är likadant med presskonferenser, många klubbar kör inte presskonferenser för värvningar. Vi gör det och det är öppet för alla. Det har blivit väldigt uppskattat att få komma till Östgötaporten.

Är det ett sätt att bli mer proffsiga?
– Ja, vi vill vara proffsiga på alla plan för att nå resultat. Då har jag tagit input vad föreningen och det sportsliga vill och mina erfarenheter utifrån. Sen är det en ständig utveckling med ett tryck som ökas hela tiden.

Har det kommit synpunkter från spelare eller tränare om att vara mindre tillgängliga?
– Nej, tvärtom. Det är mer mitt jobb med sporten att känna av det. Att känna hur läget är nu.

– Det är också en del av ett arbete att vara tillgängliga, att spelare är med i media är ju för oss både marknadsföring och en röst till våra fans. Vi vill att man ska göra media. Min utgångspunkt är att alltid jobba för att vi ska vara öppna mot media. Det ingår i vår arbetsmiljö där vi når ut till våra fans.

KAMRATERNA

IFK om nya matchtröjan: ”Vill följa det klassiska”

Foto: Peter Holgersson

Idag presenterade IFK Norrköping sin nya matchtröja för 2019. Och den innehåller en hemlig detalj.

Idag gick IFK ut i sina sociala kanaler med bild på den nya hemmatröjan för årets säsong. Inom kort kommer den att finnas till försäljning, säger Robin Bornehav som är medie- och kommunikationsansvarig hos IFK Norrköping.

– Just nu är den på tryckeriet hos Stadium. Vi hoppas få ut den till försäljning så fort som möjligt.

Tröjan kommer så klart att finnas till försäljning på IFK:s hemsida och i shopen på Östgötaporten. Även i Stadiums butik i city ska den gå att köpa.

Det blir inget särskilt event för att presentera tröjan som man gjort tidigare i Stadiums butik?
– I år valde vi att lansera den själv först och främst, det var så vi ville pusha ut den. Vi får se hur vi ska göra med lanseringen när vi ska börja sälja den. Men vi ville öppna för möjligheten att få se den i sociala medier först.

Blir det en ny bortatröja också?
– Ja, det kommer vara en ny bortatröja och ett nytt tredjeställ också. Det kommer längre fram.

Robin berättar vidare att årets matchtröja har en liten detalj inuti sig. Men vad det är vill han inte avslöja.

Hur har snacket gått när ni tog fram den nya designen?
– Det togs ett beslut om tröjan innan jag började. Så jag har bara varit med i hur reklamen ska sitta på tröjan.

– Vi vill följa det klassiska för IFK med vitt och med stjärnan och bygga på det. Sen tittar vi på andra roliga saker, dels detaljen vi ska ha i tröjan, dels något kreativt för Europaspelet.

Hur menar du?
– Vi vill ju ha en kreativ tröja till Europaspelet och hoppas kunna presentera en unik tröja det.

Kommer spelarnas efternamn finnas på ryggen?
– Spelarnas namn kommer vara med.

Förra året sålde IFK närmare 1000 tröjor, uppskattar Robin. Man har inte satt upp någon målsättning för i år.

– Men vi hoppas så klart att så många som möjligt vill ha 2019 års tröja. Det är ju nåt som är IFK och vår officiella kostym.

KAMRATERNA

IFK:s medieansvariga: ”Vi ska försöka vara lite mer öppna och inbjudande”

Fler öppna träningar, ny matchtröja och en helt ny hemsida. IFK:s nya medieansvariga Robin Bornehav berättar lite om vad som är på gång på hans front.

Robin Bornehav tog över efter Jack Nordholm som medie- och kommunikationsansvarig i IFK Norrköping i slutet av förra året. Vi ringde upp honom för att prata om öppna träningar, hemsida, sociala medier och matchtider.

IFK hade öppen träning i måndags. Var det många som kom?
– Det var omkring hundra personer tror jag. En ganska blandad publik, barn, vuxna, pensionärer, säger Robin och förklarar att IFK vill vara lite mer öppna framöver och till exempel bjuda in till fler träningar.

– Vi ska försöka vara lite mer öppna och inbjudande. Det här var första passet med fotboll och den ville vi skulle vara öppen. Egentligen är de flesta passen öppna, men vi ville informera lite extra här att träningen drog igång.

På den första träningen saknades dock flera namnkunniga spelare som Simon Thern, Alexander Fransson, Isak Pettersson och Simon Skrabb som var iväg på landslagsuppdrag.

– Sen när de kommer hem från landslagen och att det kanske kommer värvningar utifrån så får vi titta på att ha en öppen träning igen för de som inte kunde gå den här gången. Ha en helgträning så att säga.

Så det finns tankar på liknande evenemang framöver?
– Ja, absolut. Vi vill visa upp Östgötaporten och vår butik. Den här gången körde vi ett erbjudande på matchtröjan, och den gick åt bra.

– Vi vill liksom få hit folk, det är här det spelas fotboll. Jag tycker att det gör mycket, det känns kul att folk blir engagerade och kommer till vår miljö. Vi vill försöka få upp engagemanget för träningar.

Inom ishockeyn är det ju många klubbar så lyckas skapa en tradition att locka mycket folk med första träningspasset. Är det en inspiration för er?
– Det var väl inte riktigt så jag tänkte, men däremot har man ju sett att många andra klubbar i olika sporter har fått till en tradition av den första träningen. Men i det här fallet var det mest att öppna upp det första passet. Sen tycker jag att det är en fin sak att ha en öppen träning och göra ett jippo kring det. Vi får se om det kan bli en tradition, men huvudsaken är att öppna upp och göra så att man känner sig välkommen till det lag man håller på.

Matchtröjan reades ut på den öppna träningen. Innebär det att det kommer en ny inför säsongen 2019?
– Ja, det kommer en ny matchtröja. Men vi är inte riktigt klara med den ännu. Vi vill nå ut stort med den, det är en viktig del av hur man ser ut som förening. Den hoppas vi kunna lansera samtidigt som vår nya digitala plattform.

Är det en ny webbplats du menar?
– Ja, vi jobbar med det nu. Det är prioritet för mig. Vi vill klä hela koncernen med en helt ny plattform. Vi jobbar med att se hur det ska se ut, och försöker lansera den i början av året, i alla fall innan säsongen drar igång. Den ska sätta sin prägel på hela föreningen. Med den nya plattformen ska vi kunna jobba bra både redaktionellt och kommersiellt.

Kan du utveckla?
– Vi vill sammanfläta hela koncernen. Vi har fotboll, gym, restaurang, Sylvia med mera. Det ska bli lättare att navigera och lyfta de olika delarna på ett bättre sätt. Det ska bli lättare för sponsorer att synas till exempel. Vi vill lyfta det mesta, säger Robin och tar ett exempel.

– Det är viktigt för oss att skapa en ny e-handel, en helt ny webbshop där alla produkter ska presenteras snyggt och passa ihop och där det ska vara lätt att handla.

Har ni tagit hjälp av till exempel supportrar i det här förbättringsarbetet?
– Jag har pratat runt och hört saker utifrån. Jag kan ju ser hur det ser ut idag och vet nog vad supportrar och journalister behöver. Känner att jag har en trygg grund att stå på. Men sen kan man alltid göra ändringar i plattformen, man jobbar ju med den hela tiden. Vi vill göra så många som möjligt nöjda.

När det gäller sociala medier så har ni på sistone varit aktivare på Facebook än Twitter. Det gick över en vecka utan något inlägg på Twitter. Är det någon tanke med det?
– Jag har ju kommit in ganska nyss och det har varit lite julledigheter och så. Tanken är att vi ska ha olika strategi på de olika sociala medierna.

– Jag känner att Twitter mer är en plattform för att rapportera om live-händelser. Att vi har ett flöde där under matcher till exempel.

– Vi har varit mer aktiva i de andra flödena, på Facebook och Instagram. Men vi ska ha Twitter kvar. Det gäller att hitta en bra nivå på allt. Eftersom att vi är i uppstartsfasen så behöver det finnas lite tålamod. Vi ska försöka hålla ner antalet plattformar, men vi ska göra ett bra arbete på de plattformar vi finns.

Häromdagen blev det klart att IFK ska träningsspela mot Rosenborg på en måndag klockan 13.00. Det är ju en tidpunkt som gör det svårt för många att se matchen. Varför är det så?
– Det handlar om logistiska skäl för Rosenborg, med flygtider och planering.

KAMRATERNA

Läs också: IFK:s nya medieansvarige vill jobba mer strategiskt

IFK:s nya medieansvarige vill jobba mer strategiskt

Robin Bornehav är IFK Norrköpings nya media- och kommunikationsansvarige. Vi ringde upp honom för att fråga vad han ska göra på sitt nya jobb.

Sedan Jack Nordholm slutade hos IFK i somras har föreningen sökt efter en ny media- och kommunikationsansvarig. Nu är tjänsten tillsatt av den 28-årige östgöten Robin Bornehav som idag är marknadsansvarig för Linköping Innebandyklubb. Tidigare har han även meriter från Aftonbladet, NT och Corren. Han tillträder sin nya tjänst hos IFK senast den 26 november.

Vad innebär jobbet?
– IFK är ett starkt varumärke och jag vet att det har jobbat en person innan med media som har varit nära laget och producerat mycket material själv och byggt upp de olika kanalerna. Inom organisationen har vi pratat om att vi vill ta ett steg vidare och hitta nya möjligheter och kreativa arbetssätt.

– Förutom att producera material blir det att även titta mer strategiskt, vad och hur ska vi producera och vilka ska vi producera för? Vi vill hitta nya idéer och göra det mer proffsigt.

Hur menar du med mer proffsigt?
– Jag vill inte säga att det inte är proffsigt idag. Men det jag har jobbat med innan är saker som; vem gör man något för och för vilken målgrupp? I vilken kanal får man ut det bästa materialet? Ska det vara samma artikel på hemsidan som på Facebook? tar Robin som ett exempel och fortsätter:

– Jag vill hitta ett skönt redaktionellt och kommersiellt innehåll som ska fungera och som IFK ska stå för. IFK ska försöka skapa ett innehåll som folk vill ha och som vi stolta över.

– Min roll handlar om hur klubben ska föra sig internt och externt. Jag kommer jobba nära fansen, journalister, spelare och hela koncernen. Så tjänsten är bred, säger Robin som kommer ha hjälp att producera material till IFK:s olika kanaler.

– Det är tänkt att jag ska ha en mediagrupp som hjälper till att producera saker. Vi vill hitta personer som kan hjälpa till med produktion av texter, video och annat innehåll. Sen ska vi förhoppningsvis titta på att skapa en ny hemsida, berättar Robin som dock inte kan säga något om när i tiden det kan ske.

Är rollen strategisk eller mer producerande?
– Den kommer att vara både strategisk och producerande, beroende på när under säsongen det är. Jag gillar båda delarna, båda är väldigt kreativa.

Ibland känns det som att IFK är spretiga i kommunikationen. Olika information går ut i olika kanaler och det är svårt att förstå var man hittar en viss information. Är det något du har identifierat också?
– Ja, exakt. Jag tror det är viktigt att vara tydlig i kommunikationen. Vart ska man få laguppställningen? Vart ser man höjdpunkterna från matcherna? Vart läser man mer ingående om matchen? Det gäller att hitta nischen på de olika plattformarna där innehållet fungerar som bäst. 60-plussare kanske inte går in på Instagram och tittar på highlights. Vi vill hitta en tydlighet och en grund att stå på. Många företag är lite halvbra på många kanaler, men inte riktigt bra på någon. Då är det bra att vara riktigt bra på få, men även utveckla de andra.

Har du några konkreta exempel på vilken kanal som är bäst för en särskild sak?
– Klart jag har en idé och en tanke, men jag vill sätta mig ner och lyssna på hur man har gjort innan. Jag har respekt för hur man har jobbat med det tidigare. I föreningar så jobbar inte alla heltid som är med och producerar, det handlar om ett stort engagemang, då kanske man inte kräva vad som helst. Men jag tycker att en så stor förening som IFK Norrköping ska klara av att vara duktig på många plan.

Kommer du ta hjälp av byråer i olika uppdrag?
– Jo, det är en del av den här proffsigheten. För att hitta en grafisk profil och avlasta oss så måste man kanske ha hjälp av reklambyråer. Men ska man ha nån redaktionell vinkel så kanske man inte behöver nån byrå. Men i ett kommersiellt samarbete med ett företag så kanske man ska ta in byrå för att hjälpa till.

Den grafiska profilen känns lite daterad?
– Det var det du som sa (skratt). Jag vet inte, jag måste kolla runt lite. Har man kört med något som funnits länge så finns det en tanke bakom som jag behöver ta reda mer på.

Kommer vi ganska snart få se att du sätter din prägel på kommunikationen?
– Det hoppas man. Nu har man saknat någon som arbetat hundra procent i rollen, men jag vill lyssna på vad de som följer oss vill ha också. Det är ju väldigt viktigt, IFK betyder väldigt mycket för många. Vi gör det här för den befintliga målgruppen som älskar IFK. Men vill också nå såna som vill börja älska IFK och gå på matcher. Jag hoppas man kan hitta det genom att göra schyst material som stärker IFK:s varumärke.

– Men det blir så klart en inkörningsperiod. Men med den erfarenheten jag har så vill jag jobba lite mer med story-telling och komma lite närmare föreningen. Vara nära och vara delaktig.

KAMRATERNA