Etikettarkiv: årskort

IFK jobbar för att öka användningen av årskort – ”måste göra det ännu enklare”

Tre av fyra har förlängt på Curvan.

Efter flera värvningar – inte minst den av Jordan Larsson – har fotbollstempen i Norrköping höjts betänkligt. Men påverkar det försäljningen av årskort?

Vi ringde upp Mårten Jacobsson, evenemangsansvarig hos IFK, för att kolla läget.

Hur går försäljningen av årskort?
– Det går bra. Vi ligger i linje med förra året. Vi har som målsättning att slå förra året, då sålde vi cirka 7100 stycken. Det är tre månader kvar tills serien börjar och möjlighet att betala med autogiro finns till 1 februari.

Ett problem förra säsongen var att nyttjandegraden av årskort var väldigt låg på vissa matcher på sommaren och hösten

– Det är en utmaning att de ska komma på matcherna, vi måste göra det ännu enklare säger Mårten Jacobbson och berättar att man ska erbjuda en lösning i år där det blir lättare att överlåta sitt årskort till någon annan.

– På vissa matcher var det bara en nyttjandegrad på 50-55 procent. Det är inte kul.

En anledning är att många årskort hos företag inte används. En annan att årskort kopplade till ungdomslag inte heller nyttjas så mycket som man vill.

– Det är också viktigt att alla årskort kopplade till företag blir använda, att man påminner företagen. Det är viktigt att marknadsavdelningen jobbar med dem så att de blir nyttjade.

– Det är även många ungdomar som har kort. Det gäller att man styr så att ungdomsturneringar och matcher inte krockar med de allsvenska matcherna.

Ni jobbar för att det inte ska bli så?
– Ja, det gör vi. Vi försöker vara ute i god tid. Men det handlar om det allsvenska spelschemat också.

Det finns en stor publikökning att hämta hem om ungdomsspelarna kan se IFK:s allsvenska matcher, menar Mårten Jacobsson.

– Det känns självklart att en ungdomsspelare i IFK ska se representationslaget. Vi har nästan 500 ungdomsspelare. Ta med deras föräldrar, syskon, ledare med mera så rör det en stor del av publiken som är involverade i IFK:s u-verksamhet.

– Så det är otroligt mycket folk som kan tillkomma. Det är viktigt att schemat sätts rätt.

När det gäller Allsvenskan – har ni särskilda önskemål om speldagar och speltid?
– Man kan få två, tre matcher per år tillgodosedda. Resterande 12-13 kan du inte påverka, det väljs av Svenska spel, Cmore och Polisen.

Har ni något generellt önskemål?
– Vi önskar ha åtta till tio vardagsmatcher klockan 19. Och sex, sju helgmatcher per år. Det har vi märkt fungerat bäst. Sen spelar perioden på året roll också. I början av april spelar man hellre en helgdag klockan 15 än halv sex med tanke på kylan.

– Men främst är det vardagsmatcher vi önskar. Och vi vill inte spela fredagskvällar heller.

Förra året sålde IFK 7155 årskort fördelat på omkring 2700 på Curva Nordahl, 1500 på Familjeläktaren och resterande ganska jämt fördelat på Östra och Västra läktaren, med viss övervikt på den senare.

När det gäller Curva Nordahl – succén som har funnits i tre säsonger – så har omkring 75 procent av de med årskort förra säsongen förlängt. En fjärdedel har alltså inte tagit del av erbjudandet om att förlänga till kampanjpriset om 895 kronor som gällde till och med årsskiftet.

Förresten, har ni sett någon Jordan-effekt på årskortsförsäljningen?
– Det jag skulle säga är ju att det har varit flera förvärv på kort period, och efter det har det blivit ett uppsving. Men januari är ofta segt, det brukar ta fart efter januarilönen.

Vi frågar varför det inte finns någon stapel på hemsidan över sålda årskort till säsongen 2018. Om vi förstår saken rätt så beror det på att man vill invänta och se hur försäljningen till företag och ungdomslag ska gå. I dessa grupper finns det reserverade årskort som det fortfarande finns möjligheter att nyttja till sista januari.

KAMRATERNA

Elfsborg om publikarbete: ”Vi kommer aldrig rea ut vår produkt”

Hösten 2012 tog IF Elfsborg sitt senaste SM-guld och våren därefter sålde man ut Borås Arena till en början. I vår ska IFK Norrköping försöka upprepa boråsarnas bedrift. Vi ringde upp Jonas Kallin i Elfsborg för att kolla hur de jobbar med publikarbete.

Med spelare som Stefan Ishizaki, Anders Svensson och Niklas Hult ledde Jörgen Lennartsson 2012 IF Elfsborg till sin sin andra titel på 2000-talet.

Men det tog tid innan den breda Boråspubliken fick upp ögonen för vad som var på väg attt hända. Den näst sista och tredje sista hemmamatchen lockade publiksiffror runt 9000 personer och det var först i avslutningen mot Åtvidabergs FF som Borås Arena var fullsatt. Ungefär som det såg ut i Norrköping i höstas.

– Våra trogna fans förstod tidigt att det kunde bli guld. Men de 4000 extra man kan få på matcherna tar det mycket längre tid att nå, säger Jonas Kallin.

Året därefter var det lapp på luckan i Borås. Både hemmapremiären mot AIK och nästföljande hemmamatch, mot IFK Göteborg, var utsålda.

– Vi red ju på guldlaget och försäljningen av seriebiljetter (årskort) ökade rejält. Men sen under sommaren 2013 planade det ut. Då var vi tillbaka på det normala. Folk blir lite mätta och laget förlorade några matcher.

När 2013 summerades var Elfsborg på sjätteplats i både tabellen och publikligan. Snittet på Borås Arena blev strax över 9000.

Analys inför varje match

IF Elfsborg och Jonas Kallin gör en publikprognos inför varje hemmamatch där man kollar på vilken kategori av match det är. Man tittar även på veckodag, klockslag och eventuella skollov och försöker komma på vad som passar just den matchen.

– Möter vi Östersund mitt i sommaren försöker vi hitta andra saker att locka med, som famijearrangemang. Men när vi möter Blåvitt och det ändå blir fullsatt har vi inga kringarrangemang.

Mycket kommunikation går nuförtiden i digitala kanaler. Men i Elfsborg annonserar man fortfarande i Borås Tidning.

– Det gör vi, även när det redan är slutsålt. En sån matchannons är den bästa marknadsföringen.

Elfsborgs publik består till 50 procent av årskortsinnehavare, där är nyttjandegraden ungefär 85 procent. Resterande publik består till 30 procent av personer som ser 4-7 matcher per år och till 20 procent av människor som ser färre matcher än så.

– De som går på 4-7 matcher per år försöker vi övertyga att de ska köpa en seriebiljett. Vi har deras mejladresser tack vare marknadsundersökningar.

– De som går två matcher per år kommer vi aldrig kunna få att köpa en seriebiljett. Men vi hoppas få barnfamiljer att gå på Elfsborg en gång per år, ungefär som att de åker till Liseberg en gång varje sommar.

Jonas Kallin säger att Elfsborgspubliken är lite seg och ofta bestämmer sig på matchdagen.

– På våren är det ofta svårare att locka innan folk kommer igång.

När det gäller de trogna besökarna som redan går på alla matcher säger han att man ska tacka dem för att de är där .

-Vi gör punktinsatser för dem, som erbjudanden i kiosker till exempel. Förra året hade vi en prisceremoni för de som hade haft årskort flera år, det var fantastiskt uppskattat. De fick komma in på plan, tilldelades medalj och hade även möjlighet att kika in i omklädningsrummet.

IFK Norrköping har satsat på billiga årskort för att få mycket folk i klacken, det räcker att man går på fyra-fem matcher för att det ska betala sig. Jonas Kallin är inte helt positiv till det upplägget.

– Vi kommer aldrig göra så. Vi rear inte ut vår produkt, den är värd pengar, säger Jonas Kallin och tillägger:

– Kortsiktigt tror jag på idén. Men det är mycket svårare när du ska summera bokslutet. Och till sist måste du höja priset.

Finns det nån risk med att folk som inte är så intresserade köper årskort?
– Ja, risken blir att folk skiter i att komma för att årskorten redan har betalt sig. Ekonomiskt tjänar man mer på att sälja lösbiljetter.

En del i marknadsföringen av ett evenemang är förstås att skapa en hype. Om människor får uppfattningen att det kommer bli storpublik på till exempel en fotbollsmatch blir de förmodligen mer benägna att köpa biljett själva . När vi först ringer upp Jonas Kallin för att boka tid för intervjun och pratar helt kort säger han glatt att ”till media ljuger jag alltid.”

Menar du det?
– Nja (skratt). Men publiken bestämmer sig som sagt ofta väldigt sent. Ringer Borås Tidning veckan innan match och undrar hur många biljetter som är sålda till en match säger jag kanske en högre siffra än vad som faktiskt är sålt. För jag vet att det kommer komma minst så många. Vi utnyttjar media för att sälja biljetter. Men jag har aldrig sagt något som inte ”stämt” i slutänden.

KAMRATERNA

Nästan alla förlängde sina årskort på Curva Nordahl

De flesta som upplevde succén på nya ståplatsläktaren – Curva Nordahl – förra säsongen vill vara med i år igen. 92 procent har förlängt sina årskort, enligt Mårten Jacobsson på IFK Norrköping.
– Jättehäftigt, roligt, säger ”Mocke” till Kamraterna.

Innan jul hade IFK-fansen chansen att förlänga sina årskort på Curva Nordahl. Under en kortare period till samma pris som förra året, 595 kronor, och därefter för 895 kronor. De flesta som förlängde gjorde det snabbt och fick alltså samma låga pris som säsongen 2015. Då såldes omkring 1700 årskort till ”Curvan” och i år ser det ut att bli ännu fler.

Totalt är försäljningen uppe i omkring 5500 årskort (personal och företag ej inräknat), säger Mårten som är mycket nöjd med det så här långt. Vid sidan av Curva Nordahl går försäljningen mycket bra på Familjeläktaren. På västra och östra läktarna är man på ungefär samma nivåer som förra året.

IFK:s tuffa målsättning är att sälja 10 000 årskort. För att närma sig det kommer man köra några kampanjer framöver, säger Mårten som dock inte vill avslöja mer i nuläget.

Mer från marknadsavdelningen:

  • IFK planerar att göra en workshop med supportrar och medlemmar för att få ta del av idéer och förbättringsförslag
  • Förra året sålde man drygt 1000 matchtröjor – mer än beräknat. I år siktar man på 2000 stycken
  • Gällande guldsouvenirer så är fler på ingång till webbshop och kansli

KAMRATERNA