Kategoriarkiv: Marknad

Tusen biljetter kvar på Bravida Arena

Biljettförsäljningen rullar på till IFK:s sista allsvenska match. Men ännu finns det runt tusen biljetter kvar.

Elin Öst Sandström är marknadsansvarig hos BK Häcken. Vi ringde upp henne för att kolla läget inför söndagens match på Bravida Arena.

Senaste nytt om biljettläget?
– Vi har över 5 000 sålda biljetter just nu.

Och vad är maxkapaciteten?
– Vi vet inte exakt ännu. Publikrekordet är på 6 380, men vi måste göra vissa säkerhetsavspärrningar. Men vi har tusen biljetter kvar ungefär.

– Det är klart, vi har inte koll på exakta vilka som har köpt biljetter till vilken läktare. Det är bara på två sektioner, G och H som är helt vikta för hemmasupportrar och där man inte kommer få vara IFK-klädd.

Hur är det mer er egen publik, brukar de köpa förköp i god tid?
– Vi har ett ganska sent köpbeteende, många äldre framförallt köper på plats på arenan. Om det är som det brukar vara kommer försäljningen i vår klack att ticka på med start i morgon (fredag).

Hur många årskort har ni sålt i år?
– Om man lägger ihop alla årskort och alla som har entré till matchen, inklusive ungdomslag, är det cirka 2 000 stycken.

IFK Norrköping har en liten, liten chans på guldet. Men hur säljer ni in matchen till era supportrar?
– Det är klart, hade vi vunnit mot Hammarby  så hade vi haft en tredjeplats att spela om. Men vi har ändå mycket att spela för, vi kan komma fyra. Fjärdeplatsen i fjol gav Europakval i år. Vi är hittills obesegrade på hemmaplan, det är det bara vi och AIK som är. Paulinho kan vinna skytteligan, Christoffer Källqvist och Emil Wahlström gör sina sista matcher i föreningen och ska tackas av i paus. Det har gjort nästan 800 A-lagsmatcher, Christoffer Källqvist har spelat i föreningen i 30 år.

Ni profilerar er ganska starkt som Hisingens lag. Hur går det med det varumärkesbyggandet?
– Vi är hela Hisingens lag, Bravida är hela Hisingens arena. Sen finns det andra föreningar i Göteborg som är starka på Hisingen.

IFK Göteborg har tidigare fått kritik för att vara dåliga på att locka såväl spelare som supportrar från utsatta områden, där ni har varit bättre. Hur jobbar ni där idag?
– Hisingen är ju ganska segregerat. Här finns det lantliga, lite finare områden, det centrala och lite hippa men också utsatta områden. När vi är ute i skolor till exempel så prioriterar vi inte någon.

KAMRATERNA

IFK:s nya medieansvarige vill jobba mer strategiskt

Robin Bornehav är IFK Norrköpings nya media- och kommunikationsansvarige. Vi ringde upp honom för att fråga vad han ska göra på sitt nya jobb.

Sedan Jack Nordholm slutade hos IFK i somras har föreningen sökt efter en ny media- och kommunikationsansvarig. Nu är tjänsten tillsatt av den 28-årige östgöten Robin Bornehav som idag är marknadsansvarig för Linköping Innebandyklubb. Tidigare har han även meriter från Aftonbladet, NT och Corren. Han tillträder sin nya tjänst hos IFK senast den 26 november.

Vad innebär jobbet?
– IFK är ett starkt varumärke och jag vet att det har jobbat en person innan med media som har varit nära laget och producerat mycket material själv och byggt upp de olika kanalerna. Inom organisationen har vi pratat om att vi vill ta ett steg vidare och hitta nya möjligheter och kreativa arbetssätt.

– Förutom att producera material blir det att även titta mer strategiskt, vad och hur ska vi producera och vilka ska vi producera för? Vi vill hitta nya idéer och göra det mer proffsigt.

Hur menar du med mer proffsigt?
– Jag vill inte säga att det inte är proffsigt idag. Men det jag har jobbat med innan är saker som; vem gör man något för och för vilken målgrupp? I vilken kanal får man ut det bästa materialet? Ska det vara samma artikel på hemsidan som på Facebook? tar Robin som ett exempel och fortsätter:

– Jag vill hitta ett skönt redaktionellt och kommersiellt innehåll som ska fungera och som IFK ska stå för. IFK ska försöka skapa ett innehåll som folk vill ha och som vi stolta över.

– Min roll handlar om hur klubben ska föra sig internt och externt. Jag kommer jobba nära fansen, journalister, spelare och hela koncernen. Så tjänsten är bred, säger Robin som kommer ha hjälp att producera material till IFK:s olika kanaler.

– Det är tänkt att jag ska ha en mediagrupp som hjälper till att producera saker. Vi vill hitta personer som kan hjälpa till med produktion av texter, video och annat innehåll. Sen ska vi förhoppningsvis titta på att skapa en ny hemsida, berättar Robin som dock inte kan säga något om när i tiden det kan ske.

Är rollen strategisk eller mer producerande?
– Den kommer att vara både strategisk och producerande, beroende på när under säsongen det är. Jag gillar båda delarna, båda är väldigt kreativa.

Ibland känns det som att IFK är spretiga i kommunikationen. Olika information går ut i olika kanaler och det är svårt att förstå var man hittar en viss information. Är det något du har identifierat också?
– Ja, exakt. Jag tror det är viktigt att vara tydlig i kommunikationen. Vart ska man få laguppställningen? Vart ser man höjdpunkterna från matcherna? Vart läser man mer ingående om matchen? Det gäller att hitta nischen på de olika plattformarna där innehållet fungerar som bäst. 60-plussare kanske inte går in på Instagram och tittar på highlights. Vi vill hitta en tydlighet och en grund att stå på. Många företag är lite halvbra på många kanaler, men inte riktigt bra på någon. Då är det bra att vara riktigt bra på få, men även utveckla de andra.

Har du några konkreta exempel på vilken kanal som är bäst för en särskild sak?
– Klart jag har en idé och en tanke, men jag vill sätta mig ner och lyssna på hur man har gjort innan. Jag har respekt för hur man har jobbat med det tidigare. I föreningar så jobbar inte alla heltid som är med och producerar, det handlar om ett stort engagemang, då kanske man inte kräva vad som helst. Men jag tycker att en så stor förening som IFK Norrköping ska klara av att vara duktig på många plan.

Kommer du ta hjälp av byråer i olika uppdrag?
– Jo, det är en del av den här proffsigheten. För att hitta en grafisk profil och avlasta oss så måste man kanske ha hjälp av reklambyråer. Men ska man ha nån redaktionell vinkel så kanske man inte behöver nån byrå. Men i ett kommersiellt samarbete med ett företag så kanske man ska ta in byrå för att hjälpa till.

Den grafiska profilen känns lite daterad?
– Det var det du som sa (skratt). Jag vet inte, jag måste kolla runt lite. Har man kört med något som funnits länge så finns det en tanke bakom som jag behöver ta reda mer på.

Kommer vi ganska snart få se att du sätter din prägel på kommunikationen?
– Det hoppas man. Nu har man saknat någon som arbetat hundra procent i rollen, men jag vill lyssna på vad de som följer oss vill ha också. Det är ju väldigt viktigt, IFK betyder väldigt mycket för många. Vi gör det här för den befintliga målgruppen som älskar IFK. Men vill också nå såna som vill börja älska IFK och gå på matcher. Jag hoppas man kan hitta det genom att göra schyst material som stärker IFK:s varumärke.

– Men det blir så klart en inkörningsperiod. Men med den erfarenheten jag har så vill jag jobba lite mer med story-telling och komma lite närmare föreningen. Vara nära och vara delaktig.

KAMRATERNA

IFK skrotar Peking Inifrån – satsar på ny app

IFK Norrköping skrotar Peking Inifrån. Det berättar nu IFK:s klubbchef Jens Magnusson för Kamraterna, och bekräftar samtidigt att klubben framöver kommer att arbeta med en annan app med liknande och fler funktioner.

Peking Inifrån lanserades våren 2016 som en app för IFK-supportar. En fördel som framhölls med appen var att supportrarna kunde komma klubben närmare, bland annat genom att spelarna själva kunde sända från omklädningsrummet eller spelarbussen, och att supportrarna kunde ställa frågor till spelarna.

Nu har det dock inte lagts ut några nya inlägg på appen sedan den 7 oktober. Det har ryktats om att appen är påväg att skrotas, vilket även bekräftas av IFK:s Jens Magnusson:

– Som det ser ut nu så kommer vi inte att fortsätta med Peking Inifrån i det formatet som vi har idag.

Istället kommer man framöver att arbeta med den nya appen ”IFK Norrköping Live”, som utvecklats av Svensk Elitfotboll (SEF). Ny och ny – appen har funnits ett tag, men har inte lanserats av klubben. Nu kanske det blir ändring på det.

– SEF satsar mycket på sin app och där finns stora möjligheter framöver. Det är en resa som vi vill vara med på. Denna kommer vi satsa betydligt mer på framöver. Vi är nu myckett nära att anställa en ny media- och kommunikationsansvarig och denna person blir såklart väldigt viktig i att driva detta arbete framåt, säger Magnusson.

Jeja Svensson är produktägare för Live-kanalen för SEF. SEF ägs gemensamt av alla klubbarna i Allsvenskan och Superettan och jobbar efter uppdrag de får av klubbarna.

– Jag jobbar med alla digitala flöden. Vi har bland annat Ligaappen för Allsvenskan och Superettan. Klubbarna har varsin app av oss, som är en del av en gemensam investering att digitalisera elitfotbollen där även wifi på arenorna och gemensamma IT-system ingår.

– Den stora fördelen med appen är att vi nu kan livestream direkt till den. I och med att vi nu har ett gemensamt biljettsystem för alla klubbar kan man också till exempel ha sina biljetter eller årskort i appen, säger Jeja Svensson.

– Nu har vi wifi på alla arenor, när du ser IFK Norrköping på arenan kan du se matchhändelser i appen. Du kan alltså se repris på en målchans strax efter eller kolla på highlights i halvtid.

– Du kan se klippen när du är uppkopplad på arenans wifi. När du går hem från arenan döljs klippen i 24 timmar på grund av Cmores rättigheter, men sen blir de tillgängliga igen.

Appen IFK Norrköping Live. Bild: SEF

Enligt Jeja Svensson, som i och för sig inte är opartisk, finns det inga nackdelar med IFK Norrköping Live jämfört med Peking Inifrån

– Vi fixar det mesta för klubbens del, de äger sedan sin egen kunddata. De kan nästan inte tacka nej.

En företrädare för en allsvensk klubb, som vill vara anonym, uppger att även de kommer att avslutas sitt samarbete med Forza Football och deras klubbapp och gå över till SEF-appen. Hen uppger att en viktig del med att ha en egen app är den tillgång till kunddata man får.

– Vi vet vilka som har appen och får tillgång till mejladresser. Vi kan därmed ha olika tilltal om vi mejlar ut till klacken eller om skickar ut till barnfamiljer.

– Sociala medier idag är ett stort brus. På Facebook måste man nästan betala för att ha en plats. Man kanske kan lägga de pengarna på något annat.

Jeja Svensson berättar även att klubbarna själva bestämmer över – och får intäkter för – till exempel banners eller andra annonser i appen.

– Klubbarna lägger själva in sponsorer sina sponsorer längst ned i appen. Sen kan klubbarna lägga in egna ytor för att skapa kampanjer eller skräddarsy appen. De väljer själva och lägger tracking själva.

En annan uppsida med live-repriser har man märkt i Gävle.

– För Gefle IF blev det en stor förändring när de åkte ner i Superettan. TV-produktionen för Superettan hade inte samma repriser som i Allsvenskan, så då blev det ett uppsving för repriser i appen istället, säger Jeja Svensson.

KAMRATERNA

Läs gärna även från 2016 : IFK om nya appen

IFK:s klubbchef: ”Alla har ett ansvar i att vända trenden”

På planen har IFK blivit ett topplag de senaste åren. Men på kontoret har utvecklingen inte varit densamma. Personal har kommit och gått och marknadsintäkterna ligger efter många konkurrenter. Vi pratade med IFK:s nya klubbchef om hur man ska vända på steken.

Jens Magnusson från småländska Ljungby rekryterades till IFK Norrköping som koncernekonomichef förra året. Han kom från ett jobb i näringslivet men har tidigare en bakgrund som sportchef i Ljungby IF och som ekonomichef och klubbchef i klassiska Östers IF.

När IFK gjorde en organisationsförändring i somras utsågs Jens Magnusson till tillförordnad klubbchef. Det innebär att han är föreningens högsta tjänsteman och har det övergripande verksamhetsansvaret och rapporterar direkt till styrelsen.

– Det handlar om att tillsammans med respektive chef inom marknad, sport och kansli driva arbetet och föreningen framåt. För tillfället är vi en något begränsad organisation och jag sitter på många stolar själv, även om det inte är en långsiktig tanke, säger Jens Magnusson.

Förutom klubbchef är han även VD för bolagen Parken Event & Arena AB och IFK Performance Center AB. Han har även kvar sin tidigare roll som ekonomichef samtidigt som han just nu även ansvarar för marknadsavdelningen. Ekonomichef kommer han troligen vara även i framtiden, men i övrigt söker man förstärkningar till kansliet där man idag är sju personer.

IFK söker en försäljnings- och marknadschef som kommer ha det totala marknads- och försäljningsansvaret, inte bara i IFK utan även i dotterbolagen (Parken Event & Arena AB, IFK Performance Center AB och AB Norrköpings Idrottspark). Man söker också en kommunikations- och medieansvarig med ansvar för mediafrågor, press och varumärke. Och så en verksamhetschef för gymmet, IFK Performance Center.

– Det är de tre tjänsterna vi söker nu. På sikt behöver vi stärka marknadsavdelningen ytterligare, säger Jens och berättar att den avdelningen tidigare varit fem personer men idag bara är två.

Vilka är de stora utmaningarna i din roll som klubbchef?
– Det är en ganska komplex men härligt utmanande roll. Vi har haft en ganska stor personalomsättning och det har varit svårt att få kontinuitet i organisationen utanför sporten. Det beror på flera saker och är inte inte helt ovanligt i den här branschen. Det är utmanande och krävande att arbeta i en elitklubb och verksamheter kopplat till den.

– Det handlar om att skapa kontinuitet och arbetsro. Det har varit en del negativt kring IFK i media den senaste tiden. Men som jag ser det har det här förutsättningar att vara världens bästa arbetsplats och vi ska vara en bra arbetsgivare. Jag känner ibland att man kan glömma bort allt som är positivt när man läser och följer viss rapportering. Trots allt är vi ett topplag i Allsvenskan, vi har en spännande satsning på damsidan. En akademi som är femstjärnig. God ekonomi. Det finns många positiva bitar, säger Jens och fortsätter:

– Vi är stadens finaste varumärke, jobbar i en härlig miljö på Östgötaporten och har många fantastiska medarbetare. Det handlar om att knyta ihop det här till en stark enhet som precis som det sportsliga ska bli stabilare över tid.

Vad menar du med att ni jobbar i en krävande verksamhet?
– Jag tror rent generellt att det är en lite högre personalomsättning i elitklubbar gentemot många andra verksamheter. Sen tror jag att om man går omkring och är rädd att få sparken så gör man ett sämre jobb. Jobbar man i verksamheter kopplat till elitidrott så vet man om förutsättningarna. De flesta som är här brinner för sitt jobb och IFK. Sen påverkas man av andra saker, som hur det går på på planen. Det skiljer sig från många andra jobb.

– Nu går det ju bra för IFK, men jag har har varit med om att åka ur en serie och se när omsättningen halveras över en natt. Det påverkar såklart en organisation kraftigt. Det finns en annan press och tryck i elitverksamheter än i många andra verksamheter. Samtidigt är det också det som motiverar och driver mig. Precis som laget vill vinna på plan vill jag att vi ska vinna utanför plan.

IFK:s förre medieansvariga, Jack Nordholm, sa i podden Snokasnack att IFK i princip slängde jobbansökningar från personer som har IFK-hjärta, att man istället är ute efter andra typer av sökande.

Hur ser du på att rekrytera personer med IFK-hjärta? Finns det någon policy eller linje där?
– Jag kan väl bara redogöra för min linje. De personer som jag vill anställa ska se ett värde i att jobba för IFK Norrköping. En del pratar om att vi ska vara som vilken annan arbetsgivare som helst. Så ser jag det inte. Jag tror det är viktigt att brinna för sitt jobb och för klubben. Sen måste du inte vara en fotbollsnörd i fingerspetsarna. Men du ska se ett värde i, och tycka det är fint, att jobba för IFK.

Tror du det blir svårare att rekrytera efter den personalgranskning som NT nyligen gjorde?
– Det är klart att det på kort sikt inte är positivt när man rekryterar personal. Samtidigt så blir det en nystart för föreningen och en chans för oss att bygga upp något nytt och starkare. Man ska ta lärdom av historien, men det ska inte bli en börda för framtiden.

– Vi ska ha ett positivt och framåtriktat synsätt för att göra saker och ting bättre. Personligen tycker jag det är spännande att tänka vi ligger trea i Allsvenskan trots att föreningens övriga delar utanför sporten inte nått upp till sin fulla potential. Det är spännande att tänka: Vart kan vi ligga när allting jackar i? När vi får snurr på marknadssidan så kommer vi att bli starkare som förening. Jag väljer att se positivt på situationen även om det är utmanande just nu.

IFK har ganska låga marknadsintäkter jämfört med likvärdiga klubbar. Jobbar du för att öka dessa intäkter?
– Det är givetvis en av mina viktigaste frågor som klubbchef, Första delen handlar om att få kontinuitet i organisationen. Detta är ganska relationstät försäljning. Vi måste få en långsiktighet och kontinuitet i organisation för att vi ska lyckas. Det tror jag alla förstår.

– Det vi jobbar med nu, som jag är övertygad om är framtiden, är att knyta ihop hela koncernens verksamhet som ett erbjudande. Där kommer fotbollsklubben, restaurangen och gymmet att ingå som en helhet. Östgötaporten ska vara en upplevelsearena. Där man ska kunna äta frukost och träna på morgonen, ha en konferens på förmiddagen, ett företagsevent på eftermiddagen och se på allsvensk fotboll på kvällen. Där ska vi hamna och där har vi en jättestor möjlighet att lyfta hela vår marknadssida till en annan nivå än idag. Vi har unika förutsättningar i vår arena. Det måste vi ta vara på och göra bättre. Genom att knyta ihop det så tror jag att vi kan lyfta det ordentlig.

Hur nära är ett sånt här erbjudande? Redan till nästa år?
– Absolut, det kommer vi att komma ut med redan inför 2019 i vårt erbjudande. Vi kommer vara en bit på vägen då men detta är ett arbete som kommer att pågå och utvecklas löpande. Vi är övertygade att det kommer bli bra på sikt.

Handlar det främst om att nå fler partners, eller sälja mer till de befintliga för att öka marknadsintäkterna?
– Det är både och, att hantera Norrköping och även komma ut mer regionalt. Sen ska vi på sikt kunna locka till oss nationella partners. Det är nog en kombination. Det har tyvärr varit ganska mycket negativt fokus på marknadsavdelningen både i media men också internt. Där har vi alla ett ansvar i att vända den trenden. Vi är inte nöjda där vi är idag och vill bli bättre. Samtidigt vill jag framhålla den personal som vi redan har idag som dagligen gör ett fantastiskt jobb för IFK varje dag. Men kontinuitet och långsiktighet är ett måste för att lyckas. Vi har en väg att gå, men har hittat en plan och ett koncept som vi tror.

Tror du redan nästa säsong att ni kommer öka intäkterna?
– Den målsättningen måste vi ha. Realistiskt är att vi ska kunna gå framåt en del redan till nästa år men det större lyftet tror jag kommer 2020. Då har vi fått ett koncept och en organisation på plats och kan lyfta tillsammans.

KAMRATERNA

IFK:s ekonomi allt starkare – räknar med 20 miljoner i vinst 2018

IFK går mot ett mycket starkt 2018 – både på och utanför planen.
– Vi kommer landa på ett plus på 20-25 miljoner kronor, säger Kjell Jonsson Branzell.

Han är kassör i IFK Norrköping, och har de senaste åren sett hur föreningens kassa vuxit och gjort att IFK idag är en av landets mest välmående fotbollsklubbar. 2016 gjorde föreningen en vinst på 28 miljoner kronor, i fjol blev vinsten 18 miljoner. Och någonstans däremellan räknar Jonsson Branzell med att det ska landa även i år.

Tre fjärdedelar av året har snart gått. Hur ser det ekonomiska läget ut?
– Tillståndet är mycket gott i föreningen, det kan man säga. Jag är inte uppdaterat exakt med de senaste siffrorna. De försäljningar vi har gjort har varit fantastiskt bra, men alla pengar kommer inte in med en gång. Vi bokför försäljningen nu men cashen kommer in 50/50, ungefär hälften i år och hälften nästa år. Så brukar det vara.

IFK har budgeterat med spelarförsäljningar för 10 miljoner under 2018. Nu hamnar vi rejält över det med rekordförsäljningen av Arnor, Eric Smith, Linus och Fjoluson?
– Så är det.

Betyder det att ”kraven” på att sälja spelare nästa år blir mindre?
– Vi har inte haft några krav på spelarförsäljning nu heller. Spelaren står i centrum, har man en kille som kan skrapa ihop en peng så ger det en ekonomisk trygghet och då får man ju vara schysst. Vi är inte tvungna att sälja en spelare, det är andra klubbar som vill köpa spelare.

Ni budgeterade med ett minusresultat för 2018 på minus 3,5 miljoner. Så blir det inte?
– Nej, vi kommer redovisa ett plusresultat på mellan 20 och 25 miljoner.

Till något tråkigare: Under 2016 och 2017 har sponsorintäkterna varit lägre än för de flesta andra allsvenska klubbarna, knappt 17 miljoner. Vad kan det landa på i år?
– Vi kommer nog ligga där ungefär i år också. Det som stör jämförelsen är att försäljningen av loger inte ligger i föreningen utan i ett annat bolag. Där får du lägga på cirka 2-2,5 miljoner. Men det är för dåligt ändå, säger Kjell och fortsätter:

– Vi har haft många sponsorer som har varit med i många år men de behöver bli flera.

När Allsvenskan är slut kommer ett nytt transferfönster, och det finns anledning att tro att IFK både kan tänkas värva och sälja spelare i vinter. Hur dessa bokförs beror på kontraktsdatum precis som i fjol, då värvningarna av Isak Pettersson, Lars Krogh Gerson och Ian Smith bokfördes på 2017, medan värvningarna av Jordan Larsson och Simon Thern påverkar årets resultat.

– Kostnaderna för övergångar måste bokföras på kontraktsdatum, så är det, säger Kjell Jonsson Branzell.

Så om någon eller några spelare säljs i november eller december så kan det bli ett ännu starkare resultat för IFK Norrköping?
– Det stämmer. Det jag pratar om är vad som är känt idag, händelser från och med nu påverkar åt endera hållet.

KAMRATERNA